Privacidade e Segurança
A FACAS BRASIL tem o compromisso com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e com a transparência no tratamento das informações coletadas por meio do site facasbrasil.com. Esta Política de Privacidade e Segurança descreve como os dados são coletados, utilizados, armazenados e protegidos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
1. Coleta de Dados Pessoais
A FACAS BRASIL poderá coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário durante o uso do site, como nome completo, CPF, endereço, e-mail, telefone e dados necessários para pagamento e entrega dos pedidos.
Também poderão ser coletadas informações automaticamente, como endereço IP, dados de navegação, tipo de dispositivo, navegador utilizado e cookies.
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados para:
• Processar pedidos e realizar entregas;
• Efetuar pagamentos e prevenir fraudes;
• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, suporte ou atualizações;
• Melhorar a experiência do usuário no site;
• Enviar comunicações de marketing, quando autorizado pelo cliente.
3. Compartilhamento de Dados
A FACAS BRASIL poderá compartilhar dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para a execução dos serviços, como operadoras de pagamento, instituições financeiras, serviços antifraude e empresas de logística, incluindo os Correios.
Os dados não serão vendidos ou compartilhados para finalidades indevidas.
4. Armazenamento e Segurança
A FACAS BRASIL adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, vazamentos, perda ou destruição.
As informações são armazenadas em ambientes seguros e controlados, respeitando os padrões de segurança aplicáveis.
5. Uso de Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o comportamento dos usuários.
O usuário poderá gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso pode impactar algumas funcionalidades do site.
6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário possui direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Solicitação de exclusão de dados, quando aplicável;
• Revogação do consentimento para uso de dados.
Para exercer seus direitos, o usuário poderá entrar em contato pelos canais informados nesta política.
7. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme permitido pela legislação vigente.
8. Comunicações e Marketing
A FACAS BRASIL poderá enviar comunicações promocionais, ofertas e novidades por e-mail, desde que o usuário tenha autorizado o recebimento.
O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do envio dessas comunicações.
9. Segurança das Transações
As transações realizadas no site são protegidas por protocolos de segurança e processadas por plataformas especializadas, garantindo maior proteção aos dados financeiros dos clientes.
A FACAS BRASIL não armazena informações completas de cartão de crédito em seus sistemas.
10. Responsabilidades do Usuário
O usuário também é responsável por manter a segurança de seus dados, não compartilhando informações de acesso com terceiros e garantindo que suas informações estejam sempre atualizadas.
11. Alterações na Política
A FACAS BRASIL poderá atualizar esta Política de Privacidade e Segurança a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo recomendada a consulta periódica desta página.
12. Informações da Empresa
Esta política aplica-se às atividades da BR FACAS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 49.130.076/0001-20, com endereço na Rua Jose Abruzzi, 437, Renovação, Veranópolis – RS, CEP 01021-100.
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos dados pessoais, o usuário poderá entrar em contato pelos e-mails suporte@facasbrasil.com, pedidos@facasbrasil.com ou marketing@facasbrasil.com.
Também está disponível o contato alternativo pelo e-mail b.bortoncello93@gmail.com.
13. Considerações Finais
Ao utilizar o site da FACAS BRASIL, o usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade e Segurança.
